商品保証期間

・商品購入後の保証期間は9ヶ月(お客様の商品購入日を起点)とします。
※9か月を超えた商品に関しましてはお修理対象外となります。

 

初期不良交換対象期間【商品購入日より7日間】

・商品購入後、7日間(お客様の商品購入日を起点)とします。
・初期不良商品におきましては新品商品との交換対応とさせて頂きます。
・お修理品を弊社にお送りいただく際は着払いにてお送りください。※商品お送り前に必ずお問い合わせください。

 

■お修理(無償)対象期間【商品購入日より3ヶ月間】

・ ・初期不良対象期間を経過し、破損や不具合が生じた場合はお修理対応とさせて頂きます。
・商品の破損箇所や破損状態によりましては、お修理を承れない場合がございますのでご了承くださいませ。
・商品の使用に伴う経年劣化、またお客様のご利用環境や使用状況によりましてはお修理完了後にもお修理前と同様の破損が起きる可能性もございます。
・お修理完了後に再修理が必要になった場合は、前回のお修理完了後30日間は無償にて再修理対応をさせて頂きます。（1回のみ）
・お修理品を弊社にお送りいただく際の送料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。修理完了品を弊社からお客様へお送りする際の送料は弊社負担となります。
・お修理にかかる期間は、海外工場での修理のため無償期間の場合も通常のお修理期間と同様に約1.5ヶ月（最長）となります。

 

■お修理(有償)対象期間【商品購入日より3ヶ月以降(購入日から9か月まで)】

・商品購入後3ヶ月間（お客様の商品購入日を起点）のお修理「無償」対象期間を経過し、破損や不具合が生じた場合は「有償」でのお修理対応とさせて頂きます。
・商品の破損箇所や破損状態によりましては、お修理を承れない場合がございますのでご了承くださいませ。
・商品の使用に伴う経年劣化、またお客様のご利用環境や使用状況によりましてはお修理完了後にもお修理前と同様の破損が起きる可能性もございます。ご了承下さいませ。
・修理代金は弊社指定銀行口座への事前振込となります。（振込の際に発生する振込手数料はお客様負担となります。）
・修理代金の振込確認および、修理希望品の到着（弊社での受け取り）が完了次第、お修理を進行致します。
・有償期間における修理代金はケース1点につき￥2,750（税込）にて承ります。複数の破損箇所がある場合も修理代金は「一律￥2,500（税込￥2,750）」となります。
　複数のケースを同時に修理に出される場合は「修理希望ケースの点数×￥2,750（税込）」の修理代金となりますのでご了承くださいませ。
・お修理の際の送料は一律660円（税込）にてお客様にご負担頂いております。ご了承のほどお願い致します。
・お修理完了後に再修理が必要になった場合は、前回のお修理完了後30日間は無償にて再修理対応をさせて頂きます。（1回のみ）
・お修理にかかる期間は、海外工場での修理のため無償期間の場合も通常のお修理期間と同様に約1.5ヶ月（最長）となります。
・商品購入後9か月を経過した場合は如何なる場合も修理はお受けできかねますのでご了承ください。